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창업 가이드

TAM·SAM·SOM 계산 예시: 고객 수·단가·전환율로 시장 규모 쓰기

2026.05.05·7분·OPENSEED
멘토링 지식시장 분석가

TAM은 전체 대상 고객, SAM은 현재 제품·지역·가격으로 서비스할 수 있는 고객, SOM은 정해진 기간에 실제 확보 가능한 고객으로 좁혀 계산합니다. 고객 수 × 연간 단가를 같은 기준으로 사용하고, SOM에는 채널 도달률·전환율·영업 능력의 근거를 붙이세요. 초안 제출 전에는 숫자의 크기보다 범위·기간·출처가 서로 맞는지 먼저 확인합니다.

들어가며.

#정의와 단위를 먼저 맞추기

단계이 글의 산정 기준
TAM제품이 해결하는 문제를 가진 전체 고객의 연간 지출 가능액
SAM서비스 범위·언어·지역·고객 조건으로 좁힌 연간 유효 시장
SOM예: 향후 12개월에 획득 가능한 고객의 연간 환산 매출

SOM의 기간은 사업 계획에 맞춰 명시합니다. SAM의 일정 비율을 곧바로 SOM으로 정하는 보편적 정답은 없습니다. 고객·상품 범위와 단가를 일관되게 사용해 부분집합인지 확인하세요.

02

#가상 B2B SaaS 계산 예시

아래 고객 수·도달률·전환율은 계산을 위한 가상 가정입니다. 공식 통계나 실제 성과가 아닙니다. 연간 단가는 고객당 월 5만 원 × 12개월 = 60만 원입니다.

단계산식연간 환산 금액
TAM전체 대상 10만 사 × 60만 원600억 원
SAM국내 지원 업종 2만 사 × 60만 원120억 원
SOM2만 사 × 도달률 10% × 유료 전환율 5% × 60만 원6,000만 원 (100개 고객)

고객 100개가 모두 1월부터 유료 이용하는 경우에만 첫해 매출도 6,000만 원입니다. 연중 가입한다면 월별 유료 이용 기간을 반영해 첫해 매출과 연간 환산 규모를 분리하세요.

03

#영업 능력과 보수적 시나리오로 SOM 검증

가상 시나리오고객 수연간 환산
기준: 도달 10%, 전환 5%100개6,000만 원
보수: 도달 5%, 전환 3%30개1,800만 원
공급 제약: 도입 지원 월 5개 × 12개월연간 신규 도입 최대 60개최대 3,600만 원

기준 시나리오 100개 고객이 영업·도입 지원 한도 60개를 넘습니다. 인력 확충 근거가 없으면 60개 이내로 목표를 조정하거나 도입 시점을 나누세요. 전환율은 기존 실측인지 인터뷰 기반 가설인지 명시합니다.

04

#Top-down 자료와 Bottom-up 산식을 교차 확인

  • Top-down: 공신력 있는 산업 통계에서 자사 고객·상품·지역과 맞는 부분을 구분
  • Bottom-up: 잠재 고객 수 × 단가 × 구매 빈도, 도달 채널과 전환 근거로 계산
  • 차이가 크면 조사 연도·중복 고객·가격·범위·거래액과 매출의 차이를 확인

시장 보고서의 매출액에 고객당 단가를 다시 곱하면 단위가 틀립니다. 거래액(GMV)을 사용하는 플랫폼은 수수료율을 반영한 자사 매출도 별도로 적어야 합니다.

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#공식 통계를 인용할 때 남길 최소 정보

자료마다 고객 수가 다르다면 시장 통계 출처 대조 글에서 기업체·사업체, 기준연도와 집계 범위를 한 표에 정리하세요. 이 글은 기본 산식을, 후속 실습은 그 산식에 넣을 숫자의 선택 이유를 다룹니다.

SOM을 SAM의 일정 비율로 정하는 보편적 기준은 없습니다. 기간·도달 채널·유료 전환 가정·공급 능력을 반영해 확보 가능한 고객 수부터 계산하세요. 연간 환산 시장 규모와 첫해 매출은 연중 고객의 가입 시점에 따라 다를 수 있습니다. 월별 유료 고객 수와 실제 이용 개월 수로 첫해 매출을 별도 계산하세요.

통계설명자료서비스에서 조사 대상·범위·작성 방법을 확인하고, 원 통계표의 작성 기관·표명·기준 연도·단위·지역·조회일을 기록하세요. 공식 통계의 사업체 수가 곧바로 구매 의사가 있는 고객 수라는 뜻은 아닙니다.

SBA 시장조사 안내는 수요·시장 크기·지역·대체재 가격과 고객 직접 조사 방법을 제안합니다. 이는 한국 TAM 숫자나 특정 전환율의 증거가 아닙니다. 자체 인터뷰·영업 데이터를 구분해 보완하세요.

06

#사업계획서 문장 수정 예시

수정 전수정 후 — 가상 예시
시장 600억 원의 1%만 확보하면 된다SAM 2만 사 중 채널로 2,000개에 도달하고 5% 전환을 가정하여 100개 고객을 목표로 한다
첫해 매출 6,000만 원100개 고객의 연간 환산 규모는 6,000만 원이며 실제 첫해 매출은 가입 월별로 계산한다
  • TAM·SAM·SOM의 연도·통화·매출/거래액 기준 일치
  • 산식과 출처, 실측·가정 구분
  • SOM 고객 수와 영업 인력·예산·도입 일정 일치
정리.

#내 초안에서 수정 우선순위 찾기

홈 화면에서 자신의 초안 파일을 올리면 시장·재무·팀·리스크 등 여러 관점의 근거와 수정 우선순위를 점검할 수 있습니다.

Word(.docx)·Markdown(.md·.markdown)·텍스트(.txt) 파일을 올릴 수 있고, 공개 구글 문서 링크도 가져올 수 있습니다. 로그인하면 텍스트 기반 PDF를 최대 20MB까지, HWP·HWPX를 최대 4MB까지 올릴 수 있으며 스캔·이미지 PDF는 읽을 수 없습니다. PPT·PPTX 직접 업로드는 지원하지 않습니다.

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